“石煤”环卫车“售后万里行活动”再展新形象

为不断强化环卫产品全生命周期服务，全方位提升用户体验，深入了解用户需求，将装备集团“质量万里行”专项行动进行延伸，近期，石煤机公司开展了2025年环卫车“销售+服务+技术”联动“售后万里行活动”，用实际行动践行服务承诺，传递品牌温度。截至目前，服务团队已陆续走访服务了十余个市政有关单位，收获了用户的一致赞誉。

近年来，新能源环卫车市场迅猛发展，“石煤”环卫车凭借卓越的产品性能与过硬的服务质量，销量一路攀升，已然成为行业内的知名品牌。为持续提供精准、高效的用户服务，全力守护“石煤”这张金色“城市名片”，石煤机公司将“售后万里行活动”作为常态化工作，持续厚植深耕。

此次活动中，由石煤机分公司领导、销售、技术、售后骨干共同构成专业“移动服务站”，他们相继走进桥西区环卫、新华区环卫、长安区环卫、裕华区环卫、高新区环卫、经开区环卫、鹿泉城投、赵县交通局、高邑住建局、新乐城管局、栾城城管局等单位，服务内容涵盖产品知识培训、技术问题收集、改进建议交流等多个关键环节。特别针对客户普遍关心的纯电动车型使用与保养问题，进行了重点培训与深入沟通。同时，为各走访单位的环卫车辆量身定制了极具针对性的维修保养方案，收获了用户的高度认可。

“销售+服务+技术”联动“售后万里行活动”的持续推进，宛如一座坚固的桥梁，紧密连接起了企业与用户。活动期间收集到的用户反馈与宝贵建议，为产品的迭代升级与服务质量的稳步提升，提供了重要依据。通过实地走访服务与技术培训，用户对“石煤”环卫车的信任度与满意度大幅提升。石煤机公司将始终坚守“五星级售后”标准，以不懈努力与创新实践，生动诠释“追求卓越，用心服务”的经营理念，为用户打造更优质的产品与服务，持续增强品牌竞争力，助推企业从生产型制造商向服务型制造商转型。